Poslednja izmena: 2. novembar 2026.
1. ŠTA SU KOLAČIĆI?
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju u vašem internet pregledaču prilikom posete internet stranici. Njihova osnovna namena je da omoguće pravilno funkcionisanje sajta, zapamte određena korisnička podešavanja i, uz vašu saglasnost, omoguće prikupljanje statističkih podataka o načinu korišćenja sajta.
Pored kolačića, mogu se koristiti i druge slične tehnologije za privremeno čuvanje informacija u internet pregledaču, kao što je sessionStorage.
2. KADA JE POTREBNA VAŠA SAGLASNOST?
U skladu sa članom 160. Zakona o elektronskim komunikacijama („Sl. glasnik RS“, br. 35/2023), za čuvanje informacija ili pristup informacijama koje su već sačuvane na vašem uređaju potrebna je vaša prethodna saglasnost, osim u slučajevima kada su takve radnje neophodne za prenos komunikacije ili pružanje usluge koju ste izričito zatražili.
Prilikom prve posete našem sajtu prikazuje se obaveštenje o kolačićima putem kojeg možete odabrati kategorije kolačića koje prihvatate. Neophodni kolačići aktivni su u svakom trenutku, dok se statistički i marketinški kolačići aktiviraju isključivo nakon dobijanja vaše saglasnosti.
3. VRSTE KOLAČIĆA KOJE KORISTIMO
Na internet stranici kompanije Agent Plus koristimo sledeće kategorije kolačića i sličnih tehnologija:
3.1. Neophodni kolačići
Ovi kolačići omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta, pamćenje vaših podešavanja i pravilno korišćenje dostupnih funkcionalnosti. Za njihovo korišćenje nije potrebna prethodna saglasnost.
- pll_language – pamti jezik internet stranice koji ste odabrali. Postavlja ga naš sajt, a period čuvanja je do godinu dana.
- cmplz_ – obuhvata grupu kolačića koji pamte vaše izbore i podešavanja u vezi sa korišćenjem kolačića. Postavlja ih naš sajt, a period čuvanja je do godinu dana.
- PH_HPXY_CHECK – tehnički kolačić koji postavlja server našeg pružaoca hostinga. Briše se zatvaranjem internet pregledača.
- plusko-teaser-shown – podatak koji se čuva u pregledaču i omogućava da virtuelni asistent Plusko prikaže uvodnu poruku samo jednom tokom posete. Briše se zatvaranjem kartice pregledača.
- plusko-chat-sr i plusko-chat-en – podaci koji se privremeno čuvaju u pregledaču radi očuvanja sadržaja razgovora sa virtuelnim asistentom Plusko prilikom prelaska sa jedne stranice na drugu. Ovi podaci se ne prenose na server i brišu se zatvaranjem kartice pregledača.
3.2. Statistički kolačići
Statistički kolačići omogućavaju nam da analiziramo posećenost sajta, razumemo način na koji posetioci koriste njegove sadržaje i unapredimo funkcionalnost i korisničko iskustvo.
- _ga i _ga_* (npr. _ga_ABC123) – kolačići koje postavlja Google Analytics radi razlikovanja posetilaca, praćenja poseta i prikupljanja statističkih podataka o korišćenju sajta. Njihov period trajanja je do dve godine.
Ovi kolačići aktiviraju se isključivo nakon vaše saglasnosti.
3.3. Marketinški kolačići
Marketinški kolačići koriste se u okviru integrisanih usluga trećih strana, kao što je Google Maps, koja je dostupna na našem sajtu. Njihova upotreba može omogućiti pružaocu usluge da prikuplja određene tehničke podatke o vašoj poseti i korišćenju mape.
- Google Maps kolačići – postavlja ih Google prilikom učitavanja mape, nakon što date saglasnost za korišćenje marketinških kolačića.
4. UPRAVLJANJE KOLAČIĆIMA I POVLAČENJE SAGLASNOSTI
Svoj izbor u vezi sa korišćenjem kolačića možete u svakom trenutku pregledati, promeniti ili povući putem opcije „Podešavanja kolačića“, koja je dostupna u podnožju našeg sajta.
Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade podataka koja je sprovedena pre njenog povlačenja.
Kolačiće možete obrisati ili ograničiti i putem podešavanja svog internet pregledača. Imajte u vidu da brisanje ili blokiranje neophodnih kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje pojedinih delova sajta i dostupnih funkcionalnosti.
5. DODATNE INFORMACIJE I KONTAKT
Više informacija o načinu na koji kompanija Agent Plus prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti, pravnim osnovima obrade i pravima korisnika možete pronaći u našoj Politici privatnosti.
Za sva dodatna pitanja ili informacije u vezi sa korišćenjem kolačića možete nam se obratiti putem elektronske pošte na adresu office@agp.rs ili telefonom na broj +381 11 2040 100.