Zadnja izmjena: 2. studenoga 2026.
Ovo je prijevod. U slučaju razlike između verzija mjerodavna je verzija na srpskom jeziku.
1. ŠTO SU KOLAČIĆI?
Kolačići (cookies) male su tekstualne datoteke koje se čuvaju u vašem internetskom pregledniku prilikom posjeta web stranici. Njihova je osnovna namjena omogućiti pravilno funkcioniranje web stranice, zapamtiti određene korisničke postavke i, uz vašu privolu, omogućiti prikupljanje statističkih podataka o načinu korištenja web stranice.
Osim kolačića, mogu se koristiti i druge slične tehnologije za privremeno čuvanje informacija u internetskom pregledniku, kao što je sessionStorage.
2. KADA JE POTREBNA VAŠA PRIVOLA?
U skladu s člankom 160. Zakona o elektronskim komunikacijama Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 35/2023), za čuvanje informacija ili pristup informacijama koje su već pohranjene na vašem uređaju potrebna je vaša prethodna privola, osim u slučajevima kada su takve radnje nužne za prijenos komunikacije ili pružanje usluge koju ste izričito zatražili.
Prilikom prvog posjeta našoj web stranici prikazuje se obavijest o kolačićima putem koje možete odabrati kategorije kolačića koje prihvaćate. Nužni kolačići aktivni su u svakom trenutku, dok se statistički i marketinški kolačići aktiviraju isključivo nakon dobivanja vaše privole.
3. VRSTE KOLAČIĆA KOJE KORISTIMO
Na web stranici tvrtke Agent Plus koristimo sljedeće kategorije kolačića i sličnih tehnologija:
3.1. Nužni kolačići
Ovi kolačići omogućuju osnovno funkcioniranje web stranice, pamćenje vaših postavki i pravilno korištenje dostupnih funkcionalnosti. Za njihovo korištenje nije potrebna prethodna privola.
- pll_language – pamti jezik web stranice koji ste odabrali. Postavlja ga naša web stranica, a razdoblje čuvanja je do godinu dana.
- cmplz_ – obuhvaća skupinu kolačića koji pamte vaše izbore i postavke u vezi s korištenjem kolačića. Postavlja ih naša web stranica, a razdoblje čuvanja je do godinu dana.
- PH_HPXY_CHECK – tehnički kolačić koji postavlja poslužitelj našeg pružatelja hostinga. Briše se zatvaranjem internetskog preglednika.
- plusko-teaser-shown – podatak koji se čuva u pregledniku i omogućuje da virtualni asistent Plusko prikaže uvodnu poruku samo jednom tijekom posjeta. Briše se zatvaranjem kartice preglednika.
- plusko-chat-sr i plusko-chat-en – podaci koji se privremeno čuvaju u pregledniku radi očuvanja sadržaja razgovora s virtualnim asistentom Plusko prilikom prelaska s jedne stranice na drugu. Ovi se podaci ne prenose na poslužitelj i brišu se zatvaranjem kartice preglednika.
3.2. Statistički kolačići
Statistički kolačići omogućuju nam da analiziramo posjećenost web stranice, razumijemo način na koji posjetitelji koriste njezine sadržaje i unaprijedimo funkcionalnost i korisničko iskustvo.
- _ga i _ga_* (npr. _ga_ABC123) – kolačići koje postavlja Google Analytics radi razlikovanja posjetitelja, praćenja posjeta i prikupljanja statističkih podataka o korištenju web stranice. Njihovo je razdoblje trajanja do dvije godine.
Ovi se kolačići aktiviraju isključivo nakon vaše privole.
3.3. Marketinški kolačići
Marketinški kolačići koriste se u okviru integriranih usluga trećih strana, kao što je Google Maps, koja je dostupna na našoj web stranici. Njihova upotreba može omogućiti pružatelju usluge da prikuplja određene tehničke podatke o vašem posjetu i korištenju karte.
- Google Maps kolačići – postavlja ih Google prilikom učitavanja karte, nakon što date privolu za korištenje marketinških kolačića.
4. UPRAVLJANJE KOLAČIĆIMA I POVLAČENJE PRIVOLE
Svoj izbor u vezi s korištenjem kolačića možete u svakom trenutku pregledati, promijeniti ili povući putem opcije „Postavke kolačića“, koja je dostupna u podnožju naše web stranice.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade podataka provedene prije njezina povlačenja.
Kolačiće možete obrisati ili ograničiti i putem postavki svojeg internetskog preglednika. Imajte na umu da brisanje ili blokiranje nužnih kolačića može utjecati na pravilno funkcioniranje pojedinih dijelova web stranice i dostupnih funkcionalnosti.
5. DODATNE INFORMACIJE I KONTAKT
Više informacija o načinu na koji tvrtka Agent Plus prikuplja i obrađuje osobne podatke, pravnim osnovama obrade i pravima korisnika možete pronaći u našoj Politici privatnosti.
Za sva dodatna pitanja ili informacije u vezi s korištenjem kolačića možete nam se obratiti elektroničkom poštom na adresu office@agp.rs ili telefonom na broj +381 11 2040 100.